周杰伦济南演唱会抢票后被强制退票 猫眼回应 误操作已补偿

今天凌晨，猫眼演出发布了一份关于“周杰伦2025嘉年华世界巡回演唱会-济南站”的情况说明。说明中提到，在2025年7月1日22:19:48至22:31:14期间，工作人员在进行模拟超大流量压测时误操作，释放了因前期退票而产生的回流票。目前，这部分订单已经自动退票退款，猫眼将为受影响的用户赔偿200元无门槛演出代金券，并于7月2日发放到账户。

在这段时间内，猫眼平台无预告地释放了大量周杰伦济南演唱会（9月20日场次）的门票，许多用户成功支付并购票。一些用户通过社交平台传播消息后抢票成功，最高单笔订单金额超过2000元。部分用户甚至已经预订了酒店和车票。

大约一小时后，平台单方面取消了这些订单并强制退款，没有给出具体理由，只是将款项退回原支付账户。随后，猫眼下架了济南站页面，引发了用户的恐慌。