家政忘关纱窗致猫咪坠亡赔1.5万 照料不当引发纠纷

家政忘关纱窗致猫咪坠亡赔1.5万 照料不当引发纠纷。近日，四川省成都市龙泉驿区人民法院审结了一起因家政人员照料宠物不当引发的服务合同纠纷案。法院认定家政人员归某在照料宠物猫期间未关纱窗，导致猫坠楼死亡，构成违约；雇主杨某对高价值宠物选任无经验人员照看，且未明确警示安全事项，亦存在过错，需自行承担30%的责任。最终判决归某赔偿杨某损失15750元。

2025年5月29日，杨某、归某及成都某家政服务公司签订《（钟点工）居间服务三方合同》，约定归某为杨某提供做饭、打扫卫生等家政服务，服务费用由杨某向家政公司支付，合同中“宠物喂养”项并未勾选。同年12月3日，杨某因回老家两周，通过微信告知归某希望其帮忙照顾两只西伯利亚森林猫，归某同意了这一请求。

12月10日，归某在收拾打扫猫舍时将纱窗打开后忘记关掉。12月12日，归某在微信中告知杨某有一只猫不见了，并解释说之前因为味道太大曾开窗透气。当天，小区物业工作人员在楼下发现了这只宠物猫的尸体。

事情发生后，杨某与归某及某家政服务公司就赔偿责任进行沟通但未达成一致，遂将归某及某家政服务公司起诉至龙泉驿法院，要求二被告承担连带赔偿责任，赔偿猫咪损失22500元及精神损失费5000元。庭审中，杨某明确仅向归某主张相关责任。

法院认为，杨某与归某已就外出期间由归某照料宠物达成口头补充协议，归某负有妥善照料宠物并检查、关闭门窗、纱窗等消除安全隐患的注意义务。根据杨某提交的微信聊天记录、转账凭证、物业群照片等证据，该猫系从20楼未关闭的纱窗处坠楼死亡。结合高层建筑、纱窗开启、宠物活动习性等客观事实，法院认定归某未关闭纱窗的行为与猫咪死亡结果之间存在高度盖然性因果关系。