0元券冲击下的门店现状!7月5日傍晚6点,美团外卖系统突然崩溃,数百万用户发现点餐页面卡死、优惠券无法使用,甚至反复尝试也无法提交订单。短短几分钟内,“美团崩了”的话题直接冲上热搜榜首。

这场技术崩溃的导火索是消费者疯抢“0元奶茶”“1元牛排”引发的订单海啸。两小时内,美团涌入超过2000万笔新订单,最终在当晚10点54分,平台单日订单量飙升至1.2亿单,刷新了中国外卖行业的历史峰值。

这一切始于三天前淘宝闪购的一则公告。7月2日,阿里系宣布在淘宝闪购上线“满16减16”“满25减21”等无门槛神券,点燃了外卖大战的引信。补贴首日,淘宝闪购的连锁餐饮品牌订单暴增170%,中小商家订单增长140%。淘宝放话要在7月5日冲击9000万单的峰值目标,试图在订单量上超越美团。

美团迅速反击。7月5日下午,美团向全国用户狂撒“0元吃”“0元喝”红包券,同步推出“满18减18”“满25减20”的免单级优惠。网友实测发现,一杯原价25元的奶茶,叠加优惠后实付仅需2.2元;一份原价30元的早餐,用券后只需11元。更夸张的是,用户选择到店自取时,部分餐品完全免费。
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