茉莉奶白承诺赔偿被炸伤消费者 质量问题引发热议。10月29日,新茶饮品牌茉莉奶白与CHIIKAWA联名推出了一系列产品,包括冰箱贴、贴纸和玻璃杯。不少网友在零点抢购这些限量商品。然而,很快就有消费者反映其中一款透明吸管水杯存在质量问题。

有用户在社交平台上分享,朋友在使用冷水冲洗这款玻璃杯时,杯子突然炸裂,导致手部受伤并需要住院治疗。这一事件迅速引发了广泛关注。当天晚上,发帖者更新消息称,受伤的朋友手术成功,正在恢复中。品牌负责人已联系上当事人,并表示将前往看望且提供相应赔偿。

茉莉奶白官方账号也在评论区回应称,已经收到情况反馈,品牌高度重视并正在全面跟进处理。根据该联名杯子的外包装盒上的信息,其主要材质为高硼硅玻璃,适用温度范围是0℃至100℃。许多网友也纷纷讨论了这个杯子的质量问题,有人认为可能是杯子自身存在出厂瑕疵,没有做好退火处理,导致应力未完全释放,从而容易在使用过程中炸裂。

30日,记者发现茉莉奶白小程序中的这款联名水杯已下架。北京多个门店的店员表示,这款联名杯已经停止销售,对于是否重新上架以及退款事宜,需等待总部进一步通知。消费者可携带购买凭证截图或照片等证据到对应门店申请退款。
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