自驾游客在四川九寨沟景区沟口遭遇落石,导致车辆受损、人员受伤。游客认为相关部门应承担责任,但九寨沟公路养护中心回应称该事故属于意外事件,由不可抗力引发,因此不承担赔偿责任。

游客在问政四川平台投诉称,10月8日晚20时40分左右,他们自驾到达九寨沟沟口藏王广场附近时,路边出现大块落石,导致车辆前挡风玻璃全碎,中控损坏,人员擦伤。报警后,警察前往现场处理。游客还联系了12345热线,阿坝州12345回复说,这是个人意外,路段有人员检查清扫。但事发当晚,路灯损坏且没有明显落石提醒,游客认为相关部门应该承担责任。

九寨沟公路养护中心回应称,接到投诉后,他们核查了养护站巡查日志,显示10月8日G544线上四寨养护站职工对全路段进行了早、中、晚三次巡查,并全面清理了道路,确保道路整洁、畅通。根据九寨沟县公安交警部门出具的交通事故认定书,此次事故属于意外事件,由不可抗力引发,故养护中心不承担赔偿责任。此为最终答复,后期相同投诉不再受理。


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