花1万3报纯玩团遭强制购物 承诺与现实严重不符

花1万3报纯玩团遭强制购物 承诺与现实严重不符！近日，郑州的王女士一家三口花费13500元通过携程报名参加了一个云南六天五晚的精品团。宣传中明确写明该团是云南首款纯度假旅行团，承诺“全程无购物”和“纯玩体验”。然而，实际行程与这些承诺严重不符。在第四天，王女士被安排前往两家购物店，其中一家强制推销了两个多小时，导致游客无法按时用餐。游玩时间被严重压缩，且安排的景点几乎都是免费的。此外，承诺的“大理一线海景房”实际上是“望海房”，而“洱海游船”项目也未兑现。

王女士投诉后，携程态度敷衍，仅表示“有相关人员处理”，称已向文旅局做了情况说明，但未给出具体解决方案。目前，王女士已向文旅主管部门正式投诉。对于此事，新浪科技询问了携程方面，但对方暂无回应。